Inviter des utilisateurs

Personne n’entre de sa propre initiative dans votre espace de travail : chaque compte y est créé par une invitation que vous envoyez. (Une personne peut enregistrer un espace à elle sur le plan Solo gratuit, mais il s’agit d’un espace distinct qui ne donne aucun accès au vôtre.)

Envoyer une invitation

Allez sur la page Users.
Cliquez sur Invite user.
Saisissez l’adresse e-mail de la personne. Aucun rôle n’est défini au moment de l’invitation — tous les nouveaux utilisateurs démarrent comme collaborateurs.
Cliquez sur Send invitation.

Le système envoie un e-mail contenant un lien d’invitation. Ce qui se passe lorsque l’utilisateur clique dessus dépend de la configuration d’authentification de votre espace de travail :

Connexion par mot de passe activée — le lien mène à une page où définir son mot de passe. Une fois celui-ci défini, le compte est actif.
SSO uniquement — le lien active le compte et redirige vers votre fournisseur SSO pour la connexion.

Détails sur les invitations

Les liens expirent après 5 jours. Si une invitation a expiré, vous pouvez la renvoyer depuis la page Users.
Les invitations en attente (non acceptées) comptent dans la limite d’utilisateurs de votre espace de travail.
Chaque invitation utilise l’adresse e-mail de l’invité comme nom d’utilisateur.

Après leur arrivée

Les nouveaux utilisateurs reçoivent le rôle Employee par défaut. Pour promouvoir quelqu’un au rôle de Manager :

Allez sur la page Users.
Repérez l’utilisateur dans la liste.
Changez son rôle en Manager.

Désactiver et réactiver des utilisateurs

Désactiver — l’utilisateur ne peut plus se connecter et ses sessions actives sont immédiatement clôturées. Ses données (saisies de temps, événements d’audit) sont intégralement conservées.
Réactiver — rétablit le compte dans son rôle précédent.
Si vous désactivez une personne dont l’invitation est encore en attente, l’invitation et le compte sont entièrement supprimés.

Le système vous avertit si la désactivation d’un utilisateur (vous y compris) laisserait l’espace de travail sans aucun gestionnaire actif.